Werk even snel als de klanten van vandaag
Krijg grondige kennis van de markt, stimuleer de klantenbinding en maak sneller succesvolle producten. Allemaal met SurveyMonkey.
Toonaangevende merken in de detailhandel gebruiken SurveyMonkey voor baanbrekende inzichten
Krijg in realtime inzichten van consumenten en neem betere beslissingen
Maak gebruik van ons wereldwijde panel met meer dan 175 miljoen respondenten om op tijd inzichten van uw doelmarkt te ontvangen. Ontdek trends in hoe consumenten winkelen om uw boodschap, verkoopwaar en tarieven te onderbouwen.
Schaal uw programma voor klantervaring op
Luister naar klanten via de juiste kanalen om ze betere ervaringen te geven. Boost de klantenbinding door op de hoogte te blijven van hun koopervaring en interacties met uw merk. Ga meteen aan de slag met sjablonen voor de Net Promoter® Score, klanttevredenheid en meer, die u allemaal kunt benchmarken.
Geef prioriteit aan uw beste productideeën
Zie meteen wat uw beste concepten zijn, zodat u kunt investeren in producten die het goed doen op de markt. Dankzij de ingebouwde onderzoeksexpertise en statistische analysefuncties in de app kunnen winkels snel betrouwbare inzichten verzamelen.
Stimuleer klantenbinding en boost uw merk
Mode en apparel
Speel in op het gedrag van consumenten door de gewoonten, het gedrag en de voorkeuren rondom hun aankopen te kennen.
Gezondheid en welzijn
Vind de onderliggende redenen van marktverschuivingen door de voorkeuren van klanten door de jaren heen te kennen.
Beauty en persoonlijke verzorging
Ontdek uw belangrijkste koperssegmenten en ontwikkel gerichte marketingstrategieën op basis van klant- en marktinzichten.
"Het is uiterst belangrijk dat we altijd weten hoe het publiek ons ziet. Met SurveyMonkey kunnen onze teams inzichten verzamelen die de omzet bevorderen en waarmee we snel onderbouwde beslissingen kunnen nemen."
Jen Jammalamadaka, Associate Director of Global Brand Marketing bij Allbirds
Ga aan de slag met populaire sjablonen of stel uw eigen sjabloon samen
Enquête over merkbekendheid
Enquête voor productfeedback
Klanttevredenheidsenquête
Enquête over de koopervaring
Het abonnement kiezen dat bij u past
Hebt u een Enterprise-oplossing nodig?
SurveyMonkey Enterprise biedt extra functies zoals IT-beheer, eenmalige aanmelding (SSO), controle over gebruikers en machtigingen, HIPAA-naleving en meer.
Net Promoter, Net Promoter Score en NPS zijn handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. en Fred Reichheld.