Met SurveyMonkey verzamelt u de benodigde inzichten om klanten te vinden, te behouden en de omzet te stimuleren.
Met ons flexibele platform kunt u gemakkelijk werken aan uw CX-programma's met teams van productie, marketing en meer.
Ontvang inzichten binnen enkele dagen (en niet maanden) dankzij sjablonen en intuïtieve analysefuncties.
Bespaar tijd en onderneem actie o.b.v. klantinzichten door SurveyMonkey te koppelen aan de tools die u dagelijks gebruikt.
Vergelijk gemakkelijk de klantervaring met de programma's: Net Promoter Score (NPS®) en klanttevredenheidsscore (CSAT). Integreer gegevens in meer dan 120 zakelijke systemen, waaronder Salesforce, Marketo en Tableau.
Stel uw VOC-onderzoek (voice of the customer) op en breid het uit. Geef teams in uw hele organisatie de tools om klantinzichten te verzamelen, analyseren en in de praktijk te brengen.
Test productconcepten en laat uw doelgroep zien wat uw ideeën zijn. Verzamel feedback over producten terwijl ze worden ontwikkeld om het gebruik te stimuleren.
Plan een demo en krijg meer informatie over:
Net Promoter, Net Promoter Score en NPS zijn handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. en Fred Reichheld.