Privacykennisgeving voor SurveyMonkey-onderzoek

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2023

Deze privacymelding is alleen van toepassing op enquêtes die worden gehouden door SurveyMonkey en op formulieren die door SurveyMonkey (of namens ons door derden) zijn gemaakt waarin een link naar deze privacymelding is opgenomen. Zulke enquêtes en formulieren zijn bedoeld voor en mogen alleen worden ingevuld door volwassenen van 18 jaar en ouder in de Verenigde Staten. Deze privacymelding is niet van toepassing op gegevens verzameld door derden die niet namens SurveyMonkey of in opdracht van SurveyMonkey worden verzameld.

SurveyMonkey verzamelt persoonlijke informatie van u als u kiest om deel te nemen aan een enquête of om een formulier in te dienen.

SurveyMonkey verzamelt de volgende typen persoonlijke informatie:

SurveyMonkey gebruikt uw enquête- en formulierreacties voor onderzoek en/of voor commerciële doeleinden. SurveyMonkey kan met de verzamelde informatie de enquête of het formulier beheren en toekomstige enquêtes of formulieren verbeteren. Het bedrijf onderzoekt bijvoorbeeld trends in hoe groepen op bepaalde locaties reageren op bepaalde vragen. SurveyMonkey kan uw persoonlijke informatie ook gebruiken voor andere doeleinden als u ons hiervoor toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld om contact met u op te nemen voor toekomstig onderzoek.

U hoeft geen enquête of formulier in te vullen. Doet u dit wel, dan erkent u dat SurveyMonkey uw gegevens voor de legitieme belangen en doelen verzamelt en gebruikt die in deze privacykennisgeving worden beschreven. Wij kunnen bijvoorbeeld uw persoonlijke informatie gebruiken om de enquête of het formulier te beheren en om toekomstige enquêtes of formulieren te verbeteren. We analyseren daarnaast verzamelde trends en enquête- en formulierresultaten voor onze eigen doeleinden en om commerciële redenen.

We kunnen gebruikmaken van vertrouwde externe tussenpersonen om ons te helpen bij het uitvoeren van onderzoek. In dergelijke gevallen zijn die tussenpersonen aan specifieke voorwaarden op het gebied van gegevensbescherming en vertrouwelijkheid gebonden om te waarborgen dat zij uw persoonlijke gegevens in dezelfde mate beschermen als SurveyMonkey. We mogen daarnaast uw enquête- en formulierreacties delen met derden, zoals mediabedrijven, financiële services of bedrijven die zich bezighouden met marktonderzoek. Met uitzondering van waar u doelbewust aangeeft dat we tot u herleidbare informatie mogen delen met derden, zoals wanneer u ermee instemt dat wij uw contactinformatie mogen delen met een van deze partijen of wanneer u bevestigend identificeerbare informatie opneemt in een enquêtereactie (zoals uw naam of e-mailadres bij het beantwoorden van een enquête), zullen we informatie die u identificeert, zoals uw naam of e-mailadres, niet delen. Zelfs als u doelbewust aangeeft dat we tot u herleidbare informatie mogen delen met derden, verbiedt SurveyMonkey dergelijke derden contractueel om uw identiteit bekend te maken aan andere partijen.

SurveyMonkey kan de persoonlijke informatie die u verstrekt bekendmaken aan dochterondernemingen.

SurveyMonkey kan uw persoonlijke informatie in de volgende gevallen bekendmaken:

SurveyMonkey kan analyses van enquête- of formulierreacties en de resultaten van onderzoek publiceren. Deze publicaties bevatten geen persoonlijke informatie. In gevallen waarbij gegevens zijn gedeïdentificeerd, garanderen we dat deze in de toekomst niet opnieuw worden geïdentificeerd.

Uw informatie en gegevens kunnen worden verwerkt in en worden overgedragen naar of bekend worden gemaakt in de Verenigde Staten en andere landen waarin onze dochtermaatschappijen zijn ondergebracht en waarin onze serviceproviders zich bevinden of servers hebben. U kunt in onze EU-verklaring inzake gegevensoverdracht bekijken waar deze locaties zich bevinden. Wij zorgen ervoor dat de ontvanger van uw persoonlijke gegevens een passend beschermingsniveau biedt, bijvoorbeeld door het aangaan van geschikte, op elkaar aansluitende overeenkomsten met standaard contractbepalingen of andere mechanismen voor de doorgifte van gegevens zoals goedgekeurd door de Europese Commissie of relevante autoriteit voor gegevensbescherming.

We bewaren uw gegevens uitsluitend gedurende de periode die wij nodig hebben om nuttige inzichten te verzamelen uit deze gegevens en om aan het gebruik ervan te voldoen dat in deze privacykennisgeving worden beschreven. In het algemeen bewaren we persoonlijke gegevens over u hoogstens twee jaar vanaf de laatste datum waarop u op een enquête of formulier hebt gereageerd, tenzij we een wettelijke reden hebben om de gegevens langer te bewaren.

U kunt altijd bij SurveyMonkey terecht voor meer informatie over wetgeving voor gegevensbescherming en uw rechten. Houd er rekening mee dat onderzoeksenquêtes normaliter in beperkte mate persoonlijke gegevens verzamelen. Indien er onvoldoende gegevens zijn om uw unieke reactie te kunnen identificeren, kunnen wij mogelijk niet aan de aanvraag voldoen.

U kunt contact met ons opnemen voor het volgende:

Bezoek onze Aanvullende regiospecifieke privacykennisgeving voor meer informatie over ons gebruik van uw persoonlijke informatie als u in de Verenigde Staten woont.

Voor algemene privacykwesties, feedback en vragen die u SurveyMonkey wilt stellen over zijn privacyprocedures en deze privacykennisgeving, kunt u ons een brief schrijven of kunt u hier contact met ons opnemen.

Binnen de Verenigde Staten:

SurveyMonkey Inc.
1 Curiosity Way
San Mateo, Californië 94403
Verenigde Staten

Buiten de Verenigde Staten:

Attn: Data Protection Officer
SurveyMonkey Europe UC
2 Shelbourne Buildings,
Second Floor,
Shelbourne Road, Ballsbridge,
Dublin 4, Ierland

Als u in Europa woont en u niet tevreden bent met een reactie die u van ons ontvangt, of als u een probleem hebt met hoe we uw persoonlijke informatie behandelen, dan kunt u een klacht indienen bij het Office of the Data Protection Commissioner in Ierland. Stuur hiervoor een e-mail naar info@dataprotection.ie.

SurveyMonkey kan deze privacykennisgeving van tijd tot tijd bijwerken op basis van feedback van klanten en wijzigingen in de activiteiten, of om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving. Wanneer SurveyMonkey dergelijke wijzigingen aanbrengt, past SurveyMonkey de datum achter 'Laatst bijgewerkt' aan die boven aan deze kennisgeving wordt weergegeven. Als de behandeling van uw persoonlijke informatie door SurveyMonkey op ingrijpende wijze verandert, dan stelt SurveyMonkey u hiervan op de hoogte door een melding over deze wijzigingen op een prominente plek te publiceren of door u rechtstreeks een bericht te sturen, als dat mogelijk is.