SurveyMonkey en de AVG

Meer informatie over onze naleving van de AVG

Op 25 mei 2018 heeft de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de richtlijn voor gegevensbescherming vervangen, die 20 jaar lang de wet was in de Europese Unie. De AVG is van toepassing op alle bedrijven die in of vanuit Europa actief zijn of gegevens verzamelen.

Naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Bij SurveyMonkey doen we meer dan de AVG naleven: we zetten ons non-stop in om de bescherming van individuen, waaronder onze klanten, te beschermen. Onze focus op privacy ging niet ineens op 25 mei van start. Privacy en transparantie stonden bij SurveyMonkey altijd al voorop.

* Uitsluitend beschikbaar in het Engels

De belofte van SurveyMonkey

De AVG is voor ons een nieuwe kans om u meer controle te geven over uw gegevens en die van uw organisatie, iets wat we al jarenlang belangrijk vinden. In ons artikel beschrijven we wat we in het kader van de AVG doen.

Artikel downloaden

Onze beveiliging. Dat is de reden dat SurveyMonkey het vertrouwen van 98% van de Fortune 500 heeft. Wij zijn niet voor niets het meest vooraanstaande enquêteplatform voor bedrijven

SurveyMonkey is ontworpen voor bedrijven en biedt robuuste beveiligingsfuncties:

  • Toegangsbeheer (verificatie en autorisatie)
  • Ondersteuning bij eenmalige aanmelding
  • Codering van opgeslagen gegevens en gegevens die worden verzonden
  • SOC 2-geaccrediteerde datacenters
  • Onafgebroken netwerk- en beveiligingsbewaking
  • Kwetsbaarheidsbeheer
  • Incidentreactie en herstel
  • Training om meer bewustwording inzake veiligheid te creëren
  • Periodieke veiligheidsbeoordelingen en penetratietesten uitgevoerd door onafhankelijke derden
  • EU-VS Privacy Shield-gecertificeerd
  • PCI DSS 3.2- en HIPAA-compliant
  • Meerdere datacenters voor het garanderen van een opschaalbare veilige service met een hoge beschikbaarheid
  • Geselecteerde groep van vertrouwde beveiligingspartners, om te garanderen dat onze klanten altijd optimaal beveiligd zijn

Leeft u de AVG eigenlijk wel na? Doe de quiz!

Met dit hulpmiddel kunt u een aantal aanpassingen of verbeteringen overwegen die u mogelijk wilt aanbrengen om aan uw AVG-verplichtingen te voldoen.

Wettelijke termen

In onze juridische sectie vindt u niet alleen maar droge wettelijke teksten. U treft hier onze wettelijke en privacybeleidsdocumenten aan, allemaal op één plek. En onze nieuwe pagina Basisprincipes van privacy beschrijft hoe we omgaan met persoonlijke gegevens. Dankzij het ontwerp van de pagina ziet u meteen welke onderdelen van ons beleid voor u relevant zijn. Ook zijn er voor onze klanten verschillende opties voor gegevensverwerking, afhankelijk van het abonnement of pakket dat u hebt geselecteerd. Als u uw abonnement op onze website hebt gekocht, kunt u hier het addendum voor gegevensbescherming bekijken.

Gegevens beheren en bewaren

Al onze klanten kunnen via hun account hun gegevens beheren. Iedereen met een actief account heeft volledige controle over de specifieke soorten gegevens en hoelang deze worden bewaard. U kunt bijvoorbeeld een enkele enquêtereactie verwijderen of exporteren uit uw account. Wij voeren alle verwijderacties uit accounts uit. Alle accountgegevens die u hebt gewist, worden ook binnen 90 dagen definitief uit onze back-ups verwijderd. U vindt meer informatie in ons Helpcenter. Of lees de info in ons artikel.

Eenvoudiger in- en uitschrijven voor e-mails

U kunt zich nu gemakkelijker in- en uitschrijven voor e-mails van SurveyMonkey. Voor elk onderdeel van ons bedrijf dat u berichten stuurt, kunt u nu in een handomdraai kiezen welke e-mails u wilt. Helemaal geen berichten? Dat kan ook gewoon.

Internationaal datacenter

We weten dat veel van onze klanten met gebruikers in de EU en EU-partners liever hebben dat hun gegevens in de EU worden gehost. Daarom zijn we een nieuw datacenter in de EU aan het opzetten. Op onze website laten we u weten wanneer deze optie voor gegevensopslag beschikbaar is voor onze klanten.

Benieuwd naar alle details? Download dan ons artikel. Aanvullende vragen kunt u altijd in een e-mail naar ons sturen. Al onze klantenservicemedewerkers hebben training op maat ontvangen. Ze kunnen u dus met alle problemen helpen.

Voor u

Gebruik een platform dat kan meegroeien en wordt aangepast aan uw enquêtebehoeften die zich in de loop van de tijd ontwikkelen. Bekijk onze abonnementen voor meer informatie over specifieke functies.

Alle abonnementen bekijken

Voor uw organisatie

Beheer de gegevens van uw bedrijf met geavanceerde beveiligings- en beheerfuncties, zodat uw teams op een veilige manier gegevens kunnen delen en kunnen samenwerken.

Meer informatie

Voor u

Gebruik een platform dat kan meegroeien en wordt aangepast aan uw enquêtebehoeften die zich in de loop van de tijd ontwikkelen. Bekijk onze abonnementen voor meer informatie over specifieke functies.

Alle abonnementen bekijken

Voor uw organisatie

Beheer de gegevens van uw bedrijf met geavanceerde beveiligings- en beheerfuncties, zodat uw teams op een veilige manier gegevens kunnen delen en kunnen samenwerken.

Meer informatie